Yleiset sopimusehdot
1. Soveltamisala
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään verkkokauppamme kautta. Verkkokauppamme on suunnattu yksinomaan kuluttajille. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muihin kuin elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammattitoimintaansa liittyviin tarkoituksiin. Yritysasiakkaalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeuskelpoista yhteisöä, joka toimii elinkeinotoimintansa tai itsenäisen ammattinsa puitteissa.
2. Sopimusosapuolet ja sopimuksen syntyminen
Ostossopimus solmitaan seuraavan yrityksen kanssa:
Just Carpets BV (Autonmatot.fi)
Eckertstraat 38, 8263CB, Kampen, Alankomaat
Kaupparekisterinumero: 67665888
ALV-numero: NL857119345B01
IBAN: NL88RABO0150986246
Tuotteiden näyttäminen verkkokaupassamme muodostaa kutsun tarjouksen tekemiseen. Klikkaamalla tilausnappia teet sitovan tarjouksen ostosta. Sopimus syntyy vasta kun vahvistamme tilauksen sähköpostitse.
Sopimus syntyy, kun napsautat tilauspainiketta ja hyväksyt ostoskorin sisällön. Heti tilauksen lähettämisen jälkeen saat vahvistusviestin sähköpostiisi.
3. Sopimuskieli ja sopimustekstin tallennus
Sopimuksen kieli on suomi (mukautettu huom.: suomeksi voi olla myös "englanti", jos kieli verkkokaupassa on eri). Tallennamme sopimustiedot ja lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sekä yleiset ehdot sähköpostitse. Turvallisuussyistä sopimusteksti ei ole enää julkisesti saatavilla verkkosivustolla.
4. Toimitusehdot
Toimituskulut riippuvat toimitusosoitteesta ja maasta. Tietyille saarille tai syrjäseuduille voidaan lisätä lisäkustannuksia. Nämä ilmoitetaan selkeästi ostoskorissa ennen maksua. Toimitamme tilaukset vain toimituspalvelun kautta. Nouto ei ole mahdollinen. Käytämme ainoastaan UPS:n toimituspalvelua. Toimitus on mahdollista vain UPS Access Point -toimituspisteisiin. Emme toimita muihin noutopisteisiin tai kolmansien osapuolten palvelupisteisiin. Huomaa, että olet vastuussa tilauksesi noutamisesta UPS Access Pointista. Tarkista lähin sijainti ennen tilaamista epämiellyttävien yllätysten välttämiseksi.
5. Maksutavat
Käytettävissä olevat maksutavat ovat seuraavat:
- Luottokortti
Syötä luottokorttitietosi tilauksen yhteydessä. Kun maksun oikeellisuus on vahvistettu, veloitus tapahtuu automaattisesti. - PayPal
Sinut ohjataan PayPalin verkkosivulle tilauksen yhteydessä. Maksun suorittamiseen sinulla tulee olla tili PayPalissa. Tunnistaudu ja hyväksy maksu. Maksutapahtuma tapahtuu automaattisesti tilauksen jälkeen. - Paytrail
Sinut ohjataan Paytrailin maksupalveluun, jossa voit valita haluamasi maksutavan suomalaisista pankeista ja maksupalveluista. Tunnistaudu valitsemallasi tavalla ja hyväksy maksu. Maksutapahtuma tapahtuu välittömästi. - MobilePay
Voit maksaa MobilePay-sovelluksella. Tilauksen yhteydessä sinut ohjataan MobilePayhin, jossa vahvistat maksun puhelimessasi olevalla sovelluksella. Maksu veloitetaan välittömästi. - Klarna
Klarna tarjoaa useita maksuvaihtoehtoja, jotka näkyvät tilauksen yhteydessä. Vaihtoehdot voivat sisältää välittömän maksun, osamaksun tai laskun. Maksutavan erityisehdot näytetään ennen maksun vahvistamista. Joidenkin Klarna-palveluiden osalta voidaan suorittaa luottotietojen tarkistus.
6. Omistusoikeus
Tavara pysyy myyjän omaisuutena, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.
7. Kuljetusvauriot
Jos havaitset toimituksessa selkeitä kuljetusvaurioita, ilmoita asiasta heti kuljettajalle ja ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme. Reklamaation tekemättä jättäminen ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, mutta auttaa meitä tekemään vaatimuksia kuljetusyhtiötä tai vakuutusta vastaan. Ilmoita kuljetusvahingot asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
8. Takuu ja vastuu virheistä
Ellei erikseen mainita, sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta. Käytettyjen tuotteiden osalta: jos vika ilmenee vuoden kuluttua toimituksesta, vastuu virheestä päättyy. Mikäli vika ilmenee ensimmäisen vuoden aikana, sinulla on oikeus vedota kahden vuoden virhevastuuseen toimituspäivästä alkaen. Rajoituksia ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:
- vahinkoihin, jotka johtuvat hengelle tai terveydelle aiheutuneesta haitasta
- tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta
- olennaisten sopimusvelvoitteiden laiminlyönneistä (joiden täyttäminen on sopimuksen kannalta olennainen)
- erikseen sovituista takuista
- jos tuotetta koskee tuotevastuulain mukainen vastuu
Tuotteeseen mahdollisesti liittyvät lisätakuut ja niiden ehdot ilmoitetaan erikseen tuotekohtaisesti.
9. Vastuu
Vastaamme kaikista vahingoista, jotka johtuvat meistä, edustajistamme tai alihankkijoistamme, ilman rajoitusta seuraavissa tilanteissa:
- henkilövahinko (henkilö, terveys, henki)
- tahallinen tai törkeä huolimattomuus
- erikseen sovittu takuu
- tuotevastuulain mukaiset tilanteet
Jos rikomme olennaista sopimusvelvoitetta lievällä huolimattomuudella, vastuumme rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitavissa olleeseen, tavanomaiseen vahinkoon. Muissa tilanteissa vastuumme on rajoitettu siltä osin kuin Suomen kuluttajansuojalaki ja sovellettava EU-lainsäädäntö sen sallivat. Kuluttajien lakisääteiset oikeudet pysyvät voimassa täysimääräisinä. Mikään näistä vastuunrajoituksista ei vaikuta kuluttajan oikeuteen vaatia korvausta sellaisista vahingoista, joita voidaan kohtuudella pitää ennakoitavina sopimuksen rikkomisen seurauksena.
10. Riitojen ratkaisu
Euroopan komissio tarjoaa verkossa toimivan riidanratkaisualustan (ODR), joka on saatavilla osoitteessa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset valitukset yhdessä kanssanne. Osallistuminen muodolliseen vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun ei ole tällä hetkellä pakollista, mutta olemme avoimia rakentavalle kommunikaatiolle.